Dobrodošli pri IviBet Casino. Zasebnost jemljemo kot pomemben del zaupanja med nami in igralcem, zato želimo jasno opisati, katere podatke obravnavamo, zakaj jih potrebujemo in kako jih uporabljamo pri delovanju računa. IviBet Casino privacy policy je namenjen pregledni razlagi našega ravnanja z osebnimi in finančnimi informacijami. Besedilo je treba pred objavo pregledati s strani ustreznih pravnih ali skladnostnih strokovnjakov, saj gre za vsebino z možnimi pravnimi učinki.
Katere podatke zbiramo
Podatke prejmemo predvsem takrat, ko ustvarite račun, uporabljate naše storitve ali izvedete plačilo. Pri registraciji vas vodimo skozi postopek, v katerem obiščete spletno mesto IviBet, izberete možnost za prijavo, določite državo in izbrano valuto denarnice, vnesete osebne podatke ter ustvarite prijavne podatke. Nato račun potrdite in dokončate registracijski tok. Ti koraki nam omogočajo, da odpremo in vodimo vaš račun v skladu z informacijami, ki jih posredujete.
Med osebnimi podatki so lahko podatki, ki jih vnesete v obrazec za ustvarjanje računa. Med podatki o računu so lahko uporabniško ime, geslo ali drugi prijavni elementi, ki jih ustvarite za dostop. Ker pri registraciji izberete tudi državo in valuto denarnice, obdelujemo te izbire za pravilno nastavitev računa in prikaz ustreznih možnosti v denarnici.
V osnovnem opisu registracije ne navajamo posebnega seznama obveznih dokumentov. Če je za določen račun potreben dodaten korak potrditve, podatke obravnavamo samo v povezavi z namenom, zaradi katerega je tak korak zahtevan. Takšna obravnava mora biti skladna z obveznostmi, ki veljajo za delovanje igralniškega računa.
Finančne podatke obravnavamo pri vplačilih in izplačilih. Med plačilnimi možnostmi, ki jih lahko uporabljate, so Visa/Mastercard, Revolut in Skrill. Podatke, povezane s temi načini plačila, uporabljamo za obdelavo transakcij, preverjanje stanja plačila in urejanje denarnice računa.
Kako uporabljamo vaše podatke
IviBet Casino data protection razumemo kot način, da osebne, računske in plačilne podatke uporabljamo za jasne namene, povezane z vašim računom. Najprej jih potrebujemo za ustvarjanje in upravljanje igralnega računa. To vključuje nastavitev države, valute denarnice, prijavnih podatkov in potrditve računa, saj brez teh informacij ne moremo pravilno zaključiti registracijskega postopka.
Podatke uporabljamo tudi pri izvajanju plačil. Ko izberete Visa/Mastercard, Revolut ali Skrill, moramo obdelati podatke, ki so potrebni za vplačilo ali izplačilo. To ne pomeni, da opisujemo celoten notranji postopek vsake plačilne storitve, temveč da so podatki o transakciji potrebni za izvedbo zahteve, pregled stanja in povezavo plačila z vašim računom.
Pri uporabi računa lahko podatke uporabimo za podporo delovanju storitve. To vključuje pomoč pri prijavi, odziv na vprašanja o računu, pregled zahtevkov za izplačila in obravnavo napak, ki jih sporočite prek podpore. Če nam pišete po e-pošti ali se obrnete na klepet v živo, obravnavamo informacije, ki jih posredujete v komunikaciji, da lahko odgovorimo na vaše vprašanje.
Podatke lahko uporabimo tudi za zmanjševanje tveganja zlorab in za izpolnjevanje obveznosti, povezanih z licenciranim delovanjem. IviBet Casino deluje v okviru licence, povezane z Antillephone N.V. in Curaçao Gaming Control Board na Curaçau. Kadar je obravnava podatkov potrebna zaradi računov, plačil, varnosti uporabe ali regulativnih zahtev, jo povezujemo s temi konkretnimi nameni.
Deljenje podatkov in zunanji udeleženci
Pri delovanju spletnega igralniškega računa sodelujejo različni udeleženci, zato lahko nekatere podatke delimo, kadar je to potrebno za izvedbo storitve. Pri tem izhajamo iz namena, zaradi katerega ste podatke posredovali, na primer registracija, upravljanje računa, plačilo ali komunikacija s podporo. Ne navajamo trditev, ki niso potrjene, zato na tej strani ne podajamo absolutnih izjav o vseh možnih oblikah deljenja podatkov.
Plačilni podatki so lahko povezani z izbranim načinom plačila. Če uporabljate Visa/Mastercard, Revolut ali Skrill, so lahko določene informacije potrebne za obdelavo vplačila, izplačila, vračila ali preverjanje statusa transakcije. Obseg podatkov je odvisen od izbrane plačilne poti in konkretne zahteve, ki jo oddate prek denarnice računa.
Podatki so lahko povezani tudi z omogočanjem igralne ponudbe. V naši ponudbi se lahko pojavijo igralni naslovi, kot sta Book of Ra Deluxe in Gates of Olympus. Za pravilno delovanje iger in beleženje aktivnosti računa so lahko potrebni podatki, ki omogočajo dostop do igre, stanje denarnice in rezultat igralne seje.
V okviru licenciranega delovanja so lahko določeni podatki povezani tudi z regulatornim okoljem. Naša licenca je vezana na Antillephone N.V. in Curaçao Gaming Control Board na Curaçau. Če se pojavi zahteva, povezana z regulativno obravnavo, lahko podatke obdelujemo v obsegu, ki je potreben za tak namen.
Varnost podatkov in hramba
Z osebnimi in finančnimi podatki ravnamo kot z informacijami, ki morajo biti uporabljene samo za določene namene delovanja računa, plačil, podpore in skladnosti. Ker na tej strani ne navajamo posameznih potrjenih tehničnih ukrepov, kot so posebne vrste šifriranja ali podrobnosti o strežnikih, teh ukrepov ne predstavljamo kot izrecno potrjenih značilnosti. Namesto tega jasno povemo, da je namen naše obravnave omejen na storitve, ki jih ponujamo in upravljamo.
Pri prijavi in registraciji so vaši prijavni podatki del dostopa do računa. Pomembno je, da jih varujete tudi sami, saj nepooblaščen dostop do prijavnih podatkov lahko vpliva na uporabo računa. Če opazite nenavadno aktivnost ali menite, da je dostop do računa ogrožen, se obrnite na našo podporo prek klepeta v živo ali e-pošte. Pišite podpori po e-pošti ali odprite klepet v živo, da lahko preverimo vaše vprašanje in vas usmerimo naprej.
Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namene, zaradi katerih jih obravnavamo, in za obveznosti, povezane z računom, plačili ali licenciranim delovanjem. Na tej strani ne navajamo določenega obdobja hrambe, ker tak podatek ni opisan v razpoložljivih potrjenih informacijah. Obdelava in hramba sta zato pojasnjeni glede na namen, na primer upravljanje aktivnega računa, obravnava transakcije, podpora uporabniku ali izpolnjevanje obveznosti v okviru regulativnega okolja na Curaçau.
Vaše pravice glede zasebnosti in stik
Igralci lahko od nas zahtevate pojasnila o podatkih, ki jih obdelujemo v povezavi z računom. Prav tako nas lahko prosite, da preverimo podatke računa ali popravimo informacije, kadar menite, da so netočne. Če želite zahtevati izbris določenih podatkov, bomo zahtevo obravnavali glede na račun, plačila in obveznosti, ki lahko izhajajo iz delovanja licenciranega igralniškega računa. IviBet Casino data privacy rights se zato vedno presojajo glede na vašo zahtevo in okoliščine računa.
Ne navajamo pravic iz posameznih pravnih okvirov, ki niso izrecno potrjeni v podatkih o naši storitvi. Naša navedena licenčna povezava je Antillephone N.V. in Curaçao Gaming Control Board na Curaçau, zato vprašanja zasebnosti obravnavamo v okviru podatkov, ki jih imamo o računu, transakcijah in uporabi storitve.
Če želite postaviti vprašanje o zasebnosti, računu ali plačilih, nas lahko kontaktirate prek kanalov podpore. Na voljo sta klepet v živo in e-pošta, podpora pa deluje 24/7. Obrnite se na podporo prek klepeta v živo, kadar potrebujete hitrejšo usmeritev, ali nam pošljite e-pošto, če želite podrobneje opisati svojo zahtevo.